VEDELI STE, ŽE NÁKUP V KAMENNEJ PREDAJNI A NÁKUP NA INTERNETE V ESHOPE MÁ SVOJE ŠPECIFIKÁ ?
PREČO NAKUPOVAŤ U NÁS
Rozumieme tomu čo predávame
- predavač Vám pomôže s výberom tovaru
- poskytneme Vám bezplatné poradenstvo, máme individuálny prístup k zákazníkom
- presne viete čo kupujete, tovar si môžete na predajni otestovať
Sme spoľahliví
- tovar môžete mať ihneď k dispozícii a začať ho využívať ešte v ten deň
- dostupnosť tovaru na objednávku je do 24 hod
- garantujeme Vám rovnaké ceny ako v e-shope
Poskytujeme doplnkové služby
- u nás je možný nákup na splátky cez Quatro
- poskytujeme aj pomoc na diaľku cez internet, priamo u zákazníka
- pri kúpe počítača, alebo notebooku máte inštaláciu operačných systémov ZADARMO
Jednoduché a bezplatné vybavenie reklamácie
- tovar na reklamáciu ihneď otestujeme, nemáte žiadne dodatočné náklady
- na mieste zhodnotíme oprávnenosť reklamácie a všetko vybavíme za Vás
- reklamácie vybavené veľmi promptne, v prípade nevybavenia do 31.dní Vám vrátime peniaze, alebo dáme nový tovar !
- tovar je možné po dohode vymeniť za iný
Za nákup u nás Vás odmeníme
- pri nákupe u nás získate „Vernostnú kartu“
NÁKUPY CEZ INTERNET
Neviete čo kupujete
- pri nakupovaní cez internet si zvolenú vec nemôžete pozrieť naživo a vyskúšať ju, máte riziko, že vám nepríde presne to, čo ste si objednali, prípadne, že tovar nebude fungovať
- nemá Vám kto poradiť, musíte sa spoliehať len na zverejnené recenzie
- 90% zákazníkov si mylne myslí, že vie čo kupuje, lebo sa spolieha na rady známych a priateľov a nie na rady odborných predavačov
Riziko pri dodaní tovaru
- tovar máte k dispozícii až po zaplatení a doručení, až potom si ho skontrolujete. V prípade, že nesplnil Vaše očakávania, máte ho síce právo ho vrátiť bez rozbalenia/použitia, ale máte ďalšie dodatočné náklady na jeho vrátenie.
- často príde tovar neskôr než čakáte
Žiadne doplnkové služby
- nákupom cez internet nezískate zadarmo žiadne doplnkové služby, alebo odporúčania
- Váš nákup je cez počítač so „strojom“, ktorému je jedno čo si vyberiete
Komplikované a platené reklamácie
- reklamovaný tovar odosielate do servisu na vlastné náklady
- dlhší čas na vybavenie reklamácie
- ťažké dokazovanie oprávnenosti reklamácie
- pri neuznaní reklamácie máte ďalšie dodatočné náklady na zaslanie tovaru k Vám